あなたの店舗を
プレミアムカフェへ。
価格ではなく、“共感”で選ばれるカフェへ。
フォルトゥーナの
<プレミアムカフェ化 トータルサポート>で
五感と感情に響く、「体験設計」による
プレミアムカフェ化を実現します。
エスプレッソに700円の価格をつけたところ、
「美味しいけど、ちょっと高いね」
と言われてしまい、値下げを検討する事態に。
SNSでバズったスイーツメニューを導入。
初来店は増えても2回目につながらず、
売上が一過性にとどまった。
内装やカップなど細部まで
デザインにこだわったものの
「どこかで見たよね」と言われてしまい、
印象に残っていないと感じた。
常連さんから
「この前のスタッフさんは丁寧だったのに、今日は違うね」
と言われ、
サービスの一貫性に課題を感じた。
近隣店舗の値下げ合戦に巻き込まれず、
「またあのお店に行きたい」
と、『想い』にかなうような
選ばれるお店にしたい。


「ただの豆・マシン導入では終わらない」
五感と感情に響く“体験設計”を土台から整える
“実践型” ブランド支援プログラム。

本場イタリアの味を提供するエスプレッソの導入支援
〜イタリアクオリティを日常に〜
北イタリア・コモ湖畔で90年以上愛される「MILANI(ミラーニ)」。
世界大会公式豆にも選ばれる、このエスプレッソを中心に店舗の価値を高める導入支援を行います。
本場イタリアで磨かれた一杯が、お客様の記憶に残る「体験価値」となります。
【サポート内容】
「MILANI」エスプレッソ豆の導入サポート
豆の特性を最大限に活かすマシン選定・抽出トレーニング
ストーリーや演出を組み込んだ“体験としての味”の設計




▼
店舗の規模や状況に応じた
“柔軟な”プログラムをご提供
「ただの豆・マシン導入では終わらない」
五感と感情に響く“体験設計”を土台から整える
“実践型” ブランド支援プログラム。
「フォルトゥーナ・アカデミア」と「バール・デルソーレ」「バリスタ協会」と連携をし、実践的なノウハウを習得しながら、「MILANI」という本場イタリアのプレミアムブランドを核に、各店舗の規模や課題に応じて、必要なプログラムを必要な部分だけ柔軟に組み合わせて導入が可能です。
小規模~大規模まで、各店舗に最適化したサポートプログラムをご提供します。
フォルトゥーナ各店舗や提携カフェにて、アカデミアと連携した実地研修を受けることも可能です。
理論と実践の両面から、プロフェッショナルとしての成長をサポートします。
「フォルトゥーナ・アカデミア」は、日本バリスタ協会(JBA)認定の公式スクールとして、バリスタ認定試験の受託業務を行う教育機関です。
バリスタの技術・知識・サービスマインドを体系的に学ぶことができ、これまでに多くのバリスタチャンピオンを輩出しています。



【お申し込み】

まずは以下フォームより、お申し込みください。
担当より日程調整のご連絡を差し上げます。
▼
現状診断+初回戦略セッション
今のお店の「空間・商品・接客・価格・スタッフ体制」などをヒアリングし、
現状の課題と強みを可視化。そのうえで、改善の方向性と戦略のヒントをご提案します。
▼
トータル設計の個別提案&導入支援
診断内容をもとに、店舗に合わせた「体験設計」のプランをご提案。
導入後も現場に寄り添いながら、空間・接客・商品設計まで一貫して支援します。
はい、ご要望に応じた柔軟な対応が可能です。
いいえ、「今ある資源」を活かした支援が基本です。
初回診断・提案は、無料特典内でご案内しております。
私たちもかつては「高級感」で勝負し、失敗した経験があります。
「高いのに伝わってこない」
と言われたことが、すべての始まりでした。
そこから、“体験価値”を起点にした設計へと方向転換。
空間・商品・接客・価格をストーリーでつなぐ一貫設計を通じて、
「また来たい」「誰かを連れて来たい」と
言われるカフェへ進化してきました。
今、そのノウハウを本気で変わりたい店舗様にお届けしています。
最後に:未来は、今の行動で変えられます。
今動かないことで、
価格に納得されない状態が続く
スタッフ教育に時間を奪われ続ける
「誰かに紹介したいカフェ」になれない
という“見えない損失”が積み重なります。
もし「変わりたい」と思われているなら、
この機会をぜひお見逃しなく。
